Черный список клиентов, Киев. Данные клиенток, котоыре записывались к мастеру по наращиванию ногтей и не приходили.

ДАТА	ТЕЛЕФОНЫ* (*** по запросу)	ИМЯ*	КОММЕНТАРИИ
16-08-12	044 4057949 063 1027769	ВИКА	Записалась на коррекцию + French. По телефону морочила голову, выясняла как все будет. В итоге не явилась и не предупредила.
03-07-12	067 5094784	ТАТЬЯНА	Записалась на коррекцию с обычного на френч. Двух ногтей не было. Спокойно сидела все время, в конце придралась к тому, что толстый край, сказала, что что мне "надо подучиться" (наверное, рекламирует курсы) и что я обманываю людей, выкладывая не мои работы (это она так решила). Ушла, не расплатившись. Сказала, что об этом и речи быть не может. Ногти снять не дала, хотя, сказала, что собирается идти к другому мастеру. Сфотографировать мою работу тоже не дала. Блондинка. Ездит на бордовой машине. Когда я ей звонила, начала мне еще и угрожать, что я вообще работать не буду, если я ей еще раз позвоню.
28-03-12	091 114019* 044 2359318	ОКСАНА	Записалась на коррекцию. Распросила как ехать. Через полчаса после назначенного времени перезваниваю по обоим телефонам - оказывается никто ко мне не едет и, говорит, ничего не знает о договоренности.
модель	068 35323**	АЛЛA	Ответила на объявление о наращивании ногтей как модели. Долго переписывалась, все детально разузнала. За полчаса до наращивания прислала смс: мол, извините, она не придет. Без объяснений. Два раза спрашивала, неужели она так поздно узнала, что не сможет прийти На второе письмо таки ответила, что она не собирается ко мне приходить, такое бывает. И только после внесения в список мне на почту посыпались объяснения, вперемешку с гневными проповедями и обвинениями в грехах (мадам работает журналистом). Чуть позже, с другого адреса, ссылаясь на закон, меня пытался шантажировать какой-то Виталий ( почта - vitalikgo@rambler.ru ) который, впрочем, сам не удосужился объяснить, кто он такой и на каком основании предъявляет мне свои претензии. А еще через два дня сама Алла прислала мне ссылку на страницу с отзывами, где есть мои контакты: там есть 4 разных отзыва от 2 разных пользователей - по 2 на каждого оставленные с минимальнымм промежутком времени - т.е. как минимум по одному липовому на пользователя. Например, тот же пользователь , который пишет, что не попал к мастеру как модель (Алла), на 9 минут раньше оставил отзыв, в котором сказано: "маникюр делает не качественно, ногти отслаиваются, рисунки облазят" (к слову, услуг по маникюру у меня вообще нет) и что мастер обращается грубо с людьми. Сейчас Алла и ее "авдокат" Виталий игнорируют мои письма о клевете.
18-02-11	097 81227**	ТАНЯ	Записалась на наращивание. Не пришла, не предупредила. На несколько обратных звонков не ответила.
06-02-11	067 7389* 044 5992*	АНЯ	Записалась на коррекцию (переделку?) ногтей после другого мастера. Ногти были сделаны абсолютно непрофессионально, совсем бесформенные, каким-то плохим гелем (жаль не сфотографировала). Работает, по ее словам, в одном недавно открывшемся салоне на Оболонской набережной. Хотя звонила пару раз с телефона ТК Велтон телеком. Сняла длину, выпилила внутри, исправила форму френч-покрытием (фото после). Одного ногтя не было - нарастили заново. Через четыре дня позвонила и начались "наезды", что у нее отвалился ноготь - тот же, что и раньше (как оказалось позже отламался край ногтя), и что я не все там исправила в другом. И на этом основании она хочет забрать деньги за коррекцию (вся сумма - 160 грн. с пилочкой). Сказала, что могу исправить НА ГАРАНТИИ, давайте договоримся когда. Не согласилась! Продолжала скандалить... Я положила трубку. На следующий вернула ей деньги полностью за два ногтя (учитывая и работу и материал, пополнением на нее моб. телефон). Что тут началось! Дама начала "наяривать" мне, сказала, что я над ней издеваюсь, угрожала, что прийдет с мужем ко мне разбираться. Сказала, что не собиралась мне больше звонить насчет денег а я об нее "ногти вытираю", а она "себя не на помойке нашла". Написала, что я не имею права выкладывать о ней информацию на моем сайте, который она "снесет, дело времени". Написала мне еще кучу гадостей. И глупостей - в частности, решила меня "добить", заявив мне по почте, что у меня, видите ли, нет дезинфектора для рук. Тогда я ей сказала, что туалетное мыло и есть дезинфектор и странно, что этого не знают медсестры из военного госпиталя (по ее словам, она именно там работала, а там "недоучОк" не держат). И что нечего ей по глупости пиарить непонятно что, поставляющееся непонятно откуда. После этого она уже не нашлась, что написать.
05-12-11	097 65530**	МАРЬЯНА	Записалась накануне на наращивание. Не пришла, не перезвонила. На обратный звонок не ответила.
22-11-11	093 47097 044 51236	ЛЕНА	Записалась на коррекцию от другого мастера, не пришла, не перезвонила. На звонок с третьей попытки ответила, что не смогла.
30-10-11	097 867***2	ИРИНА	Записалась на наращивание на 1 день, потом захотела перенести на вс - пошла навстречу. Пришла, помыла руки, спросила сколько будет коррекция (хотя на сайте есть информация). Сказала, что передумала не будет наращивать, извините, и ушла.
модель	050 209*1 063 357*3	АНЮТА	Сделала ногти как модель и исчезла. Две просьбы прислать фото ногтей (как держатся) проигнорировала. Студентка, работает в сфере шоу-бизнеса. Есть фамилия и фото (если нужно, обращайтесь).
29-09-11	044 419657*	неизвестно	Начала разговор с того, что ей что-то ничего непонятно с ценами. Потом оказалось, что она не видит прайс. Я объяснила, где он находится. Сказала, что не видит все равно. Спросила, что именно ее интересует. Сказала, что френч и цены. Спросила, какой именно френч. - А какие бывают? Попросила перезвонить попозже потому, что мне неудобно разговаривать (иду по улице под зонтом - думаю, должно было быть слышно). Спросила, на когда она хотела бы записаться. Ответила, что ей цены нужны - ведь я же *"не единственный мастер на этом рынке."* Связь оборвалась. Перезвонила и начала требовать сказать ей, почему я бросаю трубку. В третий раз перезвонила и прошипела в трубку: *"Чтобы у тебя клиентов никогда не было!"* Попозже перезвонила ей сама и сказала, что внесу ее в черный список. В ответ услышала: *Смотрие, чтобы я...* (дальше я уже не слушала). Предположительный адрес - Оболонский проспект 10/Б По предыдущим записям эта дама звонила мне уже когда-то раньше и была так же груба: поинтересовашись, сколько стоит внутренний гелевый френч на формы (в прошлый раз она, как ни странно, еще разбиралась в видах френч ; ) )) ), высокомерно заявила, что мне нужно поменять цены на сайте потому, что там другие. Перепроверив, что на сайте все так, как я сказала, сразу перезвонила, чтобы прояснить ситуацию: почему претензии. На что мадам высокомерно заявила, что нечего ей уже перезванивать.
модель	093 496***1	КАРИНА	Учится (что-то связано с экономикой), работает в банке Аваль. С виду - интеллигентная девочка из хорошей семьи. Делали "цвета - на усмотрение мастера." Сделанная длина не устраивала: пошла на встречу - спилила примерно наполовину. На вторую просьбу сообщить как держатся ногти (первая осталась без ответа), написала, что их пришлось спилить (без объяснений). На вопрос почему, ответила, что слишком грубые (вот эти ногти). Помимо этого, вела себя очень некорректно: в частности, прийдя на 20 минут раньше заявила, что у нее денег чуть меньше, чем оговоренная себестоимость материалов потому, что она не успела снять. Сказала, что постараюсь уложиться. После выполнения работы на просьбу оплатить себестоимость оказалось, что денег еще меньше: с ухмылкой попросту отдала, что могла, как говорится, и ретировалась без извинений и т.п. Кроме этого, постоянно комментировала работу, в т.ч. словами "ужас" и т.п. Кому интересно - есть еще домашний телефон.
23-08-11	044 5865603 097 293491*	ЯНА	Детально все распросила. Записалась на наращивание, в итоге: не пришла, не предупредила, на обратный звонок не ответила. Звонила с номера, который числится за ТОВ "Юниверсал телеком" бульв. Л.Украинки, 26
14-05-05	066 118*7 050 448*1	АНЖЕЛА	Неделю назад записалась ко мне на коррекцию потому, что в другом месте ей только что отказали . Взяла в тот же день. Пришла с красными когтями – еще и в блестках - примерно 6 длины, 2 сломанных, которые корректировать было невозможно. Рассказывала то - как ей всюду плохо делают, то - наоборот, как у нее были очень хорошие мастера и ничего никогда даже не отcлаивалось. И рисовали шедевры (очень жалею, что не сфотографировала тот "шедевр", с которым ко мне пришли). Сделали вот эти ногти. Вчера звонок: — Хочу записаться на коррекцию, возможно с красивым рисунком. А это ваши рисунки на сайте, такие красивые цветочки? — Да, мои. Начинаю записывать. — А это не я у вас была неделю тому назад? — Ну, может и вы. Припоминаю... —Вам нужно хотя бы предупреждать, что вы делаете такие ужасные ногти. Они у меня не держатся. Или давать гарантию (я даю гарантию - ко мне никто не обращался). — У всех держатся, у вас не держатся. Может, проблема в вас (предыдущие тоже не держались же, я видела)? А вы что не узнали свои ногти на моем сайте? — Где мои ногти? — Там точно есть и ваши ногти (как можно, рассматривая цветочки, не узнать свои ногти - просто не представляю). Или человек попросту валяет дурака? —Дальше куча возмущений и до свидания. — Перезваниваю: Анжела, а вы можете отправить фото ногтей там - хочу посмотреть на проблему. — Нечего мне делать! — Анжела, я хочу увидеть. а не услышать с ваших слов про непонятно что. — Хорошо, сейчас подъеду. — Я сейчас не могу. — Хорошо, я завтра приду (на время, на которое я ее до этого записала). Естественно - ни Анжелы, ни ногтей, ни фото. Ни предупреждения о том, что не собирается приходить. Скорее всего (и судя по разговорам в предыдущий раз) дама ищет мастера для какого-то салона и попутно рассматривает дизайны. Ищет, чтоб подешевле.
модель	044 223*2 044 533*2	АЛЕНА	Работает секретарем-помощником в школе вождения. Ближе к сроку коррекции ответила, что с ногтями все хорошо. Однако после просьбы прислать фото возникли какие-то проблемы с его отправкой. После еще нескольких просьб, напоминаний и звонков пришла подборка фотографий совершенно других ногтей. На письмо о том, что прислали что-то не то, как говорится - ни ответа ни привета.
модель	044 565*9 067 3052 063 032**7	ДАРИНА	Студентка медицинского (им. Богомольца), будущий врач, как сказать. С виду - очень интеллигентная девочка. Примерно через неделю после наращивания написала, что с ногтями плохо, они отваливаются, и постирался рисунок. И что она не думала, что они так недолго продержатся! (претензии такие, как будто она клиент). На просьбу прислать фото два дня не отвечала и только после моего звонка отправила фотографии, на которых не было вообще заметно никаких следов и проблем, кроме стершегося рисунка в углу большого пальца - видимо, неправильно держала руку в лампе. Все на месте. Вот так выглядели недержащиеся ногти. Через какое-то время снова написала, что все плохо, ногти отваливаются и нужно срочно что-то думать. Предложила ей прийти ко мне в ближайшее время. Ответа не последовало. После моего звонка договорились, что придет, чтобы я посмотрела и сняла ногти. Через какое-то время перезвонила и сказала, что, как она думает, нам не следует встречаться. Ногти еще это время поотваливались, а остальное она сняла. На просьбу все-таки прислать фото уже своих ногтей сказала, что сделает это позже. После двух часов по почте пришли фото аккуратно спиленных ногтей, на кончиках которых виднелся материал! На некоторых ногтях были следы отрывов - см. фото. На других виднелись следы границы искусственного материала со стороны матрикса, что лишний раз указывает - сцепление было хорошим.
10-05-05	066 05523**	МАША	Долго морочила по телефону голову, пока записалась. В назначенное время не пришла. На обратный звонок - с третьей попытки чуть позже - на том конце таки ответили, явно не голосом Маши, что Маша уже ушла (предположительно ко мне).
06-05-05	044 410822* 063204983*	ИРИНА	Сделала коррекцию френч на практически отваливающихся ногтях. Два ногтя удалось перенарастить. Через cутки позвонила и сказала, что ей не нравится, один из нарощенных отслоился, и что я должна ей переделать через два дня. Спросила, почему через два и предложила посмотреть раньше. Договорились. Пришлось встать раньше, чем обычно. В итоге не пришла и не перезвонила. На обратный звонок сказала, что не может и уже не собирается приходить. Собирается переделывать. Вот эти ногти. Все время рассказывала, как другие делают чуть ли не еще дешевле. И креативом.
22-04-2011	093 34339, 044 51907	АНЖЕЛИКА	Записалась на коррекцию ногтей, но не пришла и не перезвонила. В ответ на обратный звонок сказала, что занята, не может говорить и может прийти позже. Положила трубку, не дослушав.
05-03-2011	096 38302, 044 50212	ИРИНА	Записалась на гелевый френч-маникюр. Перезвонила через 5 минут после назначенного времени, и сказала, что не придет потому, что заболела и только что это поняла.
27-12-2010	093 55503, 063 54400	АЛИНА	Записалась на наращивание ногтей. Не пришла и не перезвонила. На обратные звонки не ответила.
10-12-2010	063 47682**	ДАША	Записалась на наращивание ногтей. Не пришла и не перезвонила.
07-10-2010	044 547*4 067 961*5	РУДЕНКО ОКСАНА	Пришла через час после назначенного времени позвонила и сказала, что она пришла слезно просила ее все-таки принять потому, что ей сегодня - на мероприятие. Договорились на более позднее время. Делали френч: сделала 1 палец полностью - показала: да, все нормально. По ходу работы постоянно рассматривала ногти, постоянно что-то комментировала, всячески мешала и отвлекала. Спрашивала про технологии, как будто что-то проверяя, корчила рожи и мины. Ей постоянно казалось, что ногти неровные и приходилось в угоду ей подпиливать то там, то сям. В итоге, часа через три, когда френч был готов, мадам, уже порядком измотала меня, а также себя. Я рассказала, как нужно ухаживать за ногтями, на что получила ответ, что она этого не будет делать «потому, что не видит смысла». Попросилась в туалет, а потом вышла и сказала, что нет: это - не ногти, и нужно что-то делать. Я, хоть и устала, попыталась ее вразумить. На что мадам только заводилась и начала указывать на все мыслимые и немыслимее недостатки. Тогда я предложила ей снять ногти, раз ей так не нравится, пусть за них не платит вообще и уходит. В ответ на это последовала весьма неожиданная реакция: дама впервые за вечер не нашлась, что сказать, и было видно, что она не готова снимать ногти, про которые она только что дала понять, что это - полное г... Как ни странно, ее первая реакция на снятие была: мол я не могу “так сразу решить», мне нужно подумать. ?!? Пыталась тянуть время: спрашивала, как будут выглядеть ногти после снятия, хотя она совсем не новичок. Придя в себя от моего, судя по всему, весьма неожиджанного предложения стала требовать, чтобы я ей переделала! Я сказала, что переделывать не буду потому, что не вижу оснований: если ее так все не устраивает, то не надо было сидеть до конца и трепать мне нервы. Надо было сказать после первого сделанного мною ногтя. Аргументов у нее не было, но дама все равно расселась и говорила, что я должна переделать. Тогда я сказала ей, раз не хочет снимать, пусть просто уйдет. К тому же, у меня нет лака - такого, каким она хотела переделать (это вызвало у нее какую непонятную гримасу – мол как это нет лака такого, должен быть )) ). Дама не соглашалась. Я уже потребовала, чтобы она покинула помещение. И тут началось еще более интересное: мадам нагло заявила, что нет - никуда уходить от нас они, видите ли, не собираются! И снимать не хочет и уходить не хочет?? Я вышла из-за стола, дав понять, что пора на выход. Тогда дама начала при мне демонстративно куда-то звонить и спрашивать, свободен ли кто-то там. Сказала по телефону, что сейчас придет что-то делать. Мне сказала язвительно, что она сейчас сделает себе все в другом месте. На реплику, что надо было туда пойти сразу, после того, как опоздала ко мне на час, а не клянчить по телефону, она мне кинула на ходу, что вы «ни х*ена не умеете». И триумфально удалилась, не заплатив ни копейки. Впрочем, пожалела я об этом уже позже. Через два дня на моем подъезде появилось большое объявление какого-то мастера или салона по наращиванию ногтей (только на моем – на соседних не было). Удалось также узнать фамилию дамы.
03-10-2010	044 4618767 050 355614*	ОКСАНА	Записывалась на наращивание. Невежливо разговаривала. В итоге не пришла и не перезвонила. Как потом выяснилось, звонила с чужого телефона (первый номер). Это - корпоративный номер клиентки, офис на Маяке. И по этому номеру никаких Оксан вообще нет. Кто мог звонить - выяснить так и не удалось.
23-10-2010	044 40237**	НАТАЛЬЯ	Записалась на наращивание, не пришла и не перезвонила. На обратный звонок не ответила.
04-05-2010	044 41864, 063 94891	ЖАННА	Записывалась на наращивание. Не пришла и не перезвонила.
27-03-2010	095 604*7 050 328*1	ЮЛЯ	Невысокая, эффектная блондинка. Работает стюардессой. Нарастили френч. Через неделю позвонила, сказала, что с ногтями все плохо, что "белое" у нее поотваливалось, она не может так ходить. Договорились, что переделаю. Когда она пришла, НОГТИ БЫЛИ АБСОЛЮТНО ЦЕЛЫ - белый гель весь на месте, хотя она их подпилила по всем углам, таким образом нарушив целостность ногтя - от чего гель вполне мог отслоиться, но не случилось. Когда я недоуменно сппросила, а в чем, собственно, проблема, оказалось, что "белое" - это полмиллиметровый отслой на нескольких пальцах, который образовался вследствие того, что за ногтями не было ухода, о котором ей говорили во время первого посещения. Еще была небольшая трещинка - на одном пальце, что неудивительно учитывая, как она с ними обращалась.